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【已受理】天元区尚格名城花好悦园4栋401

投诉类别：
其它投诉

投诉标题：
水压偏小

投诉内容：
这段时间以来，家中水压一直偏小，厨房龙头根本打不燃热水器，对正常生活造成困扰

넶55 22-11-21
【已处理】湖南省株洲市芦淞区龙泉街道南华村交梅组

投诉类别：
其它投诉

投诉标题：
未解决停水问题

投诉内容：
自2022年8月起，本地区总是间歇性停水，停水时段大约为前一日下午17时至次日上午10时，本地居民多次拨打自来水公司客服电话，贵公司却始终没解决停水问题。夏日炎炎，急需用水，实属无奈才写下此封投诉邮件，望贵公司务必重视问题，尽快派人解决问题，期待尽早看到一个让人满意的答复！

넶29 22-11-21
【已处理】株洲市荷塘区新华东路芙蓉冲散户18号

报修类别：其它报修

报修标题：水管水压不够

报修内容：家里水压一直不够，生活非常不方便

넶186 22-08-15
【已处理】石峰区时代路171号

投诉类别：服务投诉

投诉标题：随意关闭用户水阀，客服人员态度恶略

投诉内容：水务公司工作人员下午知会小区物业人员来关闭欠费用户家水阀门，在我家未欠费的情况下水阀被无故关闭，导致下班回家无法正常洗漱，打客服电话要求尽快派单过来开阀门，客服号为01614 的客服质问我：你怎么知道就是我们的人来关的呢？我不知道什么时候才能上门。作为一个事关老百姓生活平台的服务人员，态度如此敷衍，还说我不文明用语。从我打电话要求派单到现在过去二十分钟了，依旧没有所谓的工作人员联系我。

넶175 22-07-12
【已处理】唐人神小区5栋503

投诉类别：水量投诉

投诉标题：工作人员不作为

投诉内容：1、5月24日停水1天更换水管总阀，未发停水公告给居民生活带来不便。 2、客服不作为前后投诉2次7天，1次得到回复工作人员检查水压正常，1次回复属于新市水厂，因为新市拖欠水费进行了降压处理（本次回复工作人员态度及其恶劣）。疑问：2次回复谁在忽悠我，贵公司是否有权限直接对未欠水费的居民直接降压、停水。 3、本人找个新市水厂，那边的答复是：找水务集团，他们5月24号施工把原本1根水管供唐人神小区1个小区，现在供5个小区，导致很多居民家水压低甚至停水。 4、两家公司都在相互推诿，说辞不一，受苦的是居民，请贵公司高度重视，建议通过法律途径解决，不要采取非正常手段，害了用户，附近居民骂的厉害，导致贵公司形象受损。 4、

넶196 22-06-24